Co je objednávka a proč čeká na vyřízení?

Objednávka je dohoda mezi kupujícím a prodávajícím. Opravňuje prodávajícího k odepsání částky z PayPal účtu kupujícího za jeho nákup.

Stav "Nevyřízená" objednávka znamená, že prodejce vaši objednávku obdržel, ale platbu si ještě nevyzvednut.

Jakmile zadáte objednávku, bude se na vašem účtu zobrazovat autorizace "Čeká na vyřízení", dokud prodejce vaši platbu nezachytí. Jakmile prodejce zpracuje vaši objednávku, zachytí platbu a strhne z vašeho účtu. Platba se zobrazí jako "Dokončeno" a prodejce poté odešle položku.

Stav vaší objednávky se zobrazí v části Aktivita vašeho účtu v části Stav platby.

Prodejci často dokončí objednávku během několika dní. Většina prodejců dokončí platby za zboží, když jsou připraveni odeslat vaši položku. U služeb, pronájmů nebo pobytů v hotelu prodejci dokončí platbu po úplném dodání zakoupené služby.

Stav objednávky se může zobrazovat jako nevyřízený až 30 dní. To znamená, dokud nevyprší jeho platnost, nebude dokončen nebo dokud jej prodejce nezruší.

Existuje několik možných stavů:

• "Nevyřízeno": Prodávající platbu dosud nepřijal. Někteří prodejci před přijetím platby počkají, až zboží obdržíte.
• "Probíhá": Prodávající přijal částečnou částku platby.
• "Dokončeno": Prodávající přijal celou částku platby.
• "Zrušeno": Prodávající zrušil platbu.
• "Platnost vypršela": Platnost platby automaticky vyprší po 30 dnech. Kontaktujte prodejce, pokud chcete změnit platbu na platbu.
• "Zamítnuto" – vaše banka nebo vydavatel karty odmítl poplatek za objednávku. Obraťte se na svou banku nebo vydavatele karty a vyžádejte si podrobnosti o odmítnutí. Kontaktujte prodejce a vytvořte novou objednávku.