¿Cómo puedo informar de un problema de facturación?
Si identificas un problema de facturación con una transacción en tu cuenta, te aconsejamos que informes de ello en nuestro Centro de resoluciones lo antes posible. Al abrir una disputa, estás notificando al vendedor que no te satisface la compra y que deseas resolver el problema.
Si hay varios cargos por la misma transacción en tu tarjeta de débito o crédito, puedes deberse a que has pulsado accidentalmente “Enviar dinero” más de una vez. Para recuperar el dinero, debes ponerte en contacto con el destinatario y solicitar un reembolso.
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